Ryanair ha sigut triada com La Pitjor Empresa de l'Any pels consumidors. L'aerolínia ha rebut el 38,5% dels vots en l'última edició que convoca FACUA-Consumidors en Acció. Al costat d'ella estaven nominades Vodafone, CaixaBank i Endesa.

Es tracta de la cinquena ocasió en la qual la companyia aèria estava nominada a aquest guardó, després de les edicions de 2018, 2011, 2010 i 2009, encara que és la primera vegada que s'alça com a guanyadora. FACUA realitza atorga aquest premi des de 2010 per a censurar els greus abusos que es produeixen en el mercat i promoure pràctiques més responsables en les relacions entre les empreses, Fins a la data, l'empresa que ha rebut en més ocasions el premi ha sigut Movistar, ni més ni menys que cinc vegades: va ser triada en les tres primeres i en la setena i huitena edició.

Les votacions han tingut lloc entre el 15 i el 26 de març. Al costat d'aquest premi, l'associació també organitza El Pitjor (i Més Masclista) Anunci de l'Any, que enguany ha recaigut en l'associació Famílies Nombroses de Madrid per una campanya en el qual assenyalava a les dones sense fills o família dient que «se'ls està passant l'arròs«.

Per què ha rebut el premi Ryanair?

Les nominades en aquesta edició són empreses que acumulen denúncies i reclamacions de l'associació o duen a terme pràctiques empresarials abusives i desatenen els drets dels consumidors en diferents sectors: banca, subministraments, transports i telecomunicacions.

En el cas de Ryanair, ha sigut el frau del recàrrec per l'equipatge de mà, al qual se sumen la negativa a entregar les compensacions obligatòries que estableix la normativa europea en cas de cancel·lació o gran retard o no voler pagar indemnitzacions davant pèrdues de maleta, entre altres. Tant és així, que FACUA ha llançat la campanya «Aquest multimilionari et deu diners» per a denunciar els fraus massius de la companyia.

Movistar acumula cinc premis i Endesa quatre

Santander va ser la guanyadora de l'edició de 2023. Un any abans el guardó se'l va emportar CaixaBank, després de varis de predomini d'Endesa, que va guanyar en 2021, en l'edició de 2020 i també en la novena edició. Fa cinc anys va recaure el premi en Vodafone. Movistar va ser la pitjor empresa de 2016 i també va guanyar en la primera, segona, tercera i setena edició. La premiada com La Pitjor Empresa de 2014 va ser Gilead, el laboratori del fàrmac contra l'hepatitis C *Sovaldi. En la quarta i cinquena edició el premi va ser per a Bankia.

Consulta la notícia original ACI