Los indicadores de calidad refelajn una degradación en el mantenimiento de la red de cobre de la compañía y en los servicios que prestaa los operadores alternativos.

La CNMC(Comisión Nacional de Mercado y Competencia) ha decidido incoar un expediente sancionador a Teléfonica por indicions de irregularidades en la gestión de las averías en las líneas de cobre que le alquilan los operadores alternativos.

Según los datos de los que dispone el CNMC, los indicadores de calidad reflejan una degradación en el manteniemiento de la red de cobre de Telefónica y en los servicios que presta a los operadores alternativos. Telefónica superaría el plazo de los 15 horas  para el tiempo medio de reparación de averías en su red. Asimismo, la empresa habría atribuido a los operadores averías que le son imputables, por loque se enmascara el nivel real del mantenimiento de la red de Telefónica.

La incoación de este expediente no prejuzga el resultado final de la investigación. Se abre ahora un periódo máximo de 1 año para la instrucción del expediente y para su resolución por la CNMC. Telefónica dispone de un mes para presentar alegaciones.