La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha sancionado a Teléfonica Moviestar con 10.000 euros por el tratamiento inadecuado de los datos personales de un usuario. El consumidor había manifestado su oposición  a que su datos fueran utilizados con fines comerciales pera la operadora cedió esta información a la empresa subcontratada Affinion.

El afectado recibió un llamada por parte de Affinion para ofrecerle un servicio denominado Disfruta más por menos y tras indicar que no estaba interesado en ninguna promoción y preguntar por el origen de la llamada, la empresa le señaló que era aleotoria según su propia base de datos.

Sin embargo, el usuario había comunicado a Moviestar con anterioridad su deseo de recibir información comercial. La AEPD señala en su resolución que " la campaña comercial la realizó Moviestar, realizando previamente una selección sobre sus ficheros" de aquellos clientes que cumplieran el no haber " manifestado su oposición a recibir llamadas de telemarketing" o "no hubieran manifestado su oposición al tratamiento de sus datos de tráfico con la finalidad de recibir promocionals comerciales.

Así, la AEPD indica que " el control y disposición de sus datos personales por parte del denunciente amparado en la cláusula de protección de datos inserta en la Condiciones Generales del Servicio y tras el ejercicio de oposición realizado, pierde virtualidad y eficacia, pues el tratamiento acreditado en primer lugar excede de la finalidad para la cual se otorgó inicialmente el consentimiento, y en  segundo lugar, exística oposición expresa previa, suponiendo la vulneración del art.6 de la LOPD".

Dicha vulneración supone según el artículo 44.3 de dicha norma una infracción grave e indica que " tratar datos de carácter personal sin recabar el consentimiento de las personas afectadas, cuando el mismo sea necesario conforme a lo dispuesto en esta Ley y sus disposiciones de desarrollo".