La " Asistencia para Wifi", que viene por defecto en el sistema operativo i=s), aumenta la factura de manera descontrolada.

Un grupo de consumidores de EEUU ha presentado una demanda colectiva en San José (California) por cinco millones de dólares(alrededor de 4,5 millones de euros) por una función que tiene todos los dispositivos de la compañía con el sistema operativo i0s9 que gasta los datos de los usuarios sin que estos sean conscientes de que ocurre.

La aplicación Asistencia para WIFI permite al dispositivo (iPhone y iPad) conectarse a los datos cuando falla la señal inalámbrica, para dar-en teoría- una concexión más fiable y constante. Sim embargo, esta conexión provoca que la factura de los usuarios se dispare cuando rebasen el límite de la tarifa contratada.

En la demanda se indica que Apple debe reembolsar a los clientes el exceso de consumo de los usuarios afectados, dado que no ha explicado bien en qué situación funciona la aplicación, y sólo ha reaccionado después de que se hayan publicado numerosos artículos sobre  la cuestión.

Los consumidores demandantes acusan a la empresa también de publicidad engañosa y de tergiversión negligente, dado que no se ha indicado tampoco cuál es el gasto que se ha generado.

Los usuarios que tengan en su dispositivo esta aplicación pueden desactivarla en Ajustes desde la pantalla de inicio. En la parte inferior de Datos móviles está la opción Asistencia para WiFi, que puede ser desactivada.