La empresa Llega800 se ha puesto en contacto con el Ayuntamiento de Benissa para informar a todos los ciudadanos de que la red 4G de telefonía ya se encuetra disponible en el municipio.

La tecnología 4G, usa la banda de frecuencias de 800MHz anteriormente utilizada por la Televisión Digital Terrestre (TDT). La prestación de los servicios móviles en esta banda puede conllevar la aparición de determinadas afectaciones en la recepción de la señal de Televisión Digital Terrestre (TDT) de los usuarios de su localidad, debido a que se utilizaba anteriormente para el servicio de TDT.

El Ministerio de Industria, Energía y Turismo, a través de la Orden IET/329/2015, de 26 de febrero de 2015, ha establecido el procedimiento de actuación para solucionar este tipo de problemas, garantizando que las molestias a los ciudadanos sean mínimas y su solución gratuita.

Para solventar dichas afectaciones, en caso de llegar a producirse, los operadores móviles han confiado en la empresa, llega800, para solventar cualquier tipo de afectación que pueda producirse a cualquier usuarios de TDT que se vea afectado por este motivo.

La empresa Llega800 habilita un teléfono de atención gratuito y una página web a la cual pueden recurrir todos los usuarios para solicitar la actuación en sus instalaciones para la solución de las afectaciones de modo que pueda restablecer el servicio TDT con total normalidad.

El número de atención gratuito para los ciudadanos es el siguiente:

900 833 999

La página web puesta a disposición para los ciudadanos es www.llega800.es .Una vez recibida la notificación de la afectación por parte de los usuarios de TDT, un técnico cualificado se desplazará allí donde se haya detectado la afectación y procederá a realizar las labores de acondicionamiento necesarias para solventar las citadas afectaciones. todo ello sin coste alguno para el usuario.