La Comisión Europea afirma que no es ilegal proponer distintas tarifas, pero sí la falta de transparencia o impedir a los usuarios ir a otras web o físicmanete a otros mercados para acceder a servicios.
Un mismo "pack premium" costaría en Francia 1.346 euros, mientras que los británicos tendrían que pagar 1.870 euros y los alemanes 2.447 euros.
La Comisión Europea ha comenzado a investigar si el complejo temático francés Disneyland Paris realiza discriminación de precios por razones de nacionalidad tras recibir denuncias de diversos consumidores. Por ello ha solicitado una investigación a las autoridades francesas que determine si existen razones objetivas par establecer dichos precios.
"Podemos confirmar que hemos recibido quejas correspondientes a Disneyland Paris que estamos analizando. Hemos preguntado para comprender mejor los argumentos", ha asegurado en rueda de prensa la portavoz de Mercado Interior e Industria..
En concreto, la portavoz ha explicado que no es ielgal proponer tarifas o precios distintoso, pero que sí prodría ser contrario a la directiva europea " la falta de transparencia sobre el procediemiento para establecer los precios o impedir a los consumidores ir a otras páginas web o físicamente a otros mercados para acceder a esos bienes o servicios".
Asimismo, fuentes comunitarias han explicado que incluso existen quejas de denuncian que al solicitar físicamente en el parque temático estos paquetes existirían obstáculos para poder adquirirlos, como poseer una tarjeta de crédito francesa.
" Eso parece ser contrario al artículo 20 de la Directiva de Servicios", ha apuntado las mismas fuentes, queademás han indicado que esperan una respuesta de París antes de septiembre para conocer las " razons objetivas para esta diferencia de trato".
En este sentido, las quejas de los consumidores denuncian que determinados paquetes y ofertas disponibles para los ocnsumidores en Francia o en Bélgica no son accesibles para los consumidores de otros países. No obstante, Bruselas no conoce en detalle qué nacionalidades serían las más perjudicadas por este hecho.
Por otro lado, fuentes comunitarias han añadido que han recibido denuncias similares en el caso de la empresa Amazon, de la región de Venezia y del sector hotelero español, auqnue en este caso han señalado que no han solicitado ninguna información a las autoridades españolas.
Disneyland Paria defiende su política de precios.
Por su parte, el complejo temático francés defiende que los precios en la taquilla son exactamente iguales para todo el mundo y justifica las divergencias en las ofertas promocionales.
Según recoge el diario.es , el parque alude para justificar tarifas a que " los países no están de vacaciones en el mismo momento, necesariamente". Asimismo, afirma que las fiferencias están relacionadas con el momento de la reserva, pues afirma que los birtánicos reservan con seis meses de antelación de media y los franceses suelen bloquear sus vacaciones dos o tres meses antes de la fecha elegida.
La última justificación de Disneyland Paris es que " todos los visitantes no buscan lo mismo" y que en la página web se puede cambiar de país de compra, consultar las ofertas vigentes en otro territorio y llamar por teléfono a la empresa para reservar un paquete determinado no presente, a prioi, en el e país donde lanza la búsqueda el usuario.