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Italia multa a Ryanair y Wizz Air por cobrar por el quipaje de mano mientras España mira para otro lado
Italia multa a Ryanair y Wizz Air por cobrar por el quipaje de mano mientras España mira para otro lado

Esta práctica" engaña al consumidor sobre el efectivo precio del billete, ya que no incluye en la tarifa básica un elemento esencial en el transporte aéreo como es la maleta de mano grande", recoge la resolución.

Desde el 1 de noviembre, las dos aerolíneas modificaron sus condiciones de forma que los pasajeros ahora deben pagar por dicho equipaje un suplemento que varía entre  los 5 y los 25 euros por cada maleta, que hasta el momento podía llevar de forma gratuita en cabina.

Se reclama sanciones contundentes y ejemplarizantes para unas compañías que sistemáticamente imponen condiciones abusivas a los consumidores.

Esta actitud comercial implica que el usuario recibe una información sesgada del precio del billete en el momento de comparar las posibles opciones que tiene para realizar su vuelo.

Así el consumidor puede tener una percepción errónea del precio real del transporte con Ryanair y Wizz Air, que podrían parecer, salvo excepciones, más baratas que el resto de compañías. El precio, sin embargo, puede variar sustancialmente al añadir los importes extra del equipaje, aproximándose o incluso superando el de sus competidores.

La Ley de Competencia Desleal recoge que " se reputa desleal todo comportamiento que resulte objetivamente contrario a las exigencias de la buena fe", entendiéndose como tal aquellos que " distorsionen o puedan distorsionar de manera significativa el comportamiento económico del consumidor medio o del miembro medio del grupo destinatario de la práctica" en relación a " la selección de una oferta, contratación de un bien o servicio y el pago del precio", entre otros.

De igual forma, el apartado 5 de la misma normativa entiende como desleal cualquier conducta que " induzca o pueda inducir a error a los destinatarios, siendo susceptibles de alterar su comportamiento económico" cuando refiere a " el precio o su modo de fijación, o la existencia de una ventaja específica con respecto al precio" y " la necesidad de un servicio".

Por último Facua-Consumidores en Acción, ya denunció a Ryanair y Wizz Air ante la Agencia Estatal de Seguridad Aéra con esta nueva política. También pidió medidas al Gobierno para evitar que la Aplicaran, sin haber recibido hasta el momento ninguna respuesta.

 

 

 

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